Sobrecarga
Volume excessivo de tarefas, ritmo elevado, recursos insuficientes ou demandas incompatíveis com a capacidade operacional.
Riscos psicossociais
Fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.
São características da organização e das condições de trabalho capazes de gerar exposição. O olhar é sobre o trabalho real — não sobre o diagnóstico clínico de indivíduos.
Riscos psicossociaisO risco não começa na pessoa.
O risco não começa na pessoa.
Pode começar na organização do trabalho.
Fatores de risco psicossociais são características da organização e das condições de trabalho capazes de gerar exposição. Eles aparecem na forma como o trabalho é distribuído, cobrado, comunicado e apoiado — e por isso podem ser geridos.
Pressão excessiva
Metas, prazos e cobranças que podem gerar exposição quando não existem condições adequadas para sua execução.
Assédio e conflitos
Comportamentos inadequados, relações abusivas, conflitos recorrentes e situações capazes de deteriorar o ambiente de trabalho.
Falta de clareza
Papéis mal definidos, baixa autonomia, comunicação insuficiente e ausência de clareza sobre responsabilidades.
Organização do trabalho
Processos, jornadas, distribuição das atividades e condições organizacionais que podem contribuir para situações de risco.
Relações interpessoais
Aspectos relacionados à liderança, comunicação, cooperação e relacionamento profissional.
Risco psicossocial não significa simplesmente “trabalhador estressado”.
Não é apenas
- Estresse individual
- Insatisfação isolada
- Problemas pessoais
- Uma pesquisa de clima genérica
O foco é
- Organização do trabalho
- Condições de execução
- Fatores de exposição
- Relações profissionais
- Prevenção
- Gestão do risco
“A avaliação deve olhar para o trabalho real e para os fatores relacionados à atividade.”
Prevenção
Ignorar riscos também é uma decisão.
A ausência de uma gestão estruturada pode aumentar a exposição da organização a problemas relacionados a condições de trabalho, conflitos, afastamentos, produtividade, passivos e fiscalização.
- Exposição trabalhista
- Problemas de clima
- Rotatividade
- Afastamentos
- Queda de produtividade
- Dificuldade de demonstrar medidas preventivas
- Fragilidade documental
- Riscos reputacionais
Próximo passo
Sua empresa não precisa esperar o risco virar problema.
Comece entendendo onde estão os fatores de exposição, quais precisam de prioridade e quais ações podem tornar o ambiente de trabalho mais saudável e a gestão mais preparada.
Diagnosticar. Implementar. Monitorar. Evidenciar.